MANAGERS

NEGOCIATION

Développez ses talents de négociateur dans l'entreprise : Projets, Changements, Relations inter-services, Management

Public

Managers, responsables de projets, responsables fonctionnels, animateurs de groupes de travail, ingénierie. 

Objectif

A travers une approche globale de la négociation, intégrant ses aspects logiques et psychologiques, développer ses talents de négociateur dans les situations de négociation individuelle ou collective, avec des interlocuteurs internes (collègues, collaborateurs) ou externes (fournisseurs, partenaires), à l'occasion de projets ou de traitement de désaccords.

Etre capable de :

- faire une proposition systématique de la négociation

- créer les conditions d'une relation gagnant-gagnant

- adapter les styles à la situation

- rechercher les intérêts derrière les positions

- "désescalader" dans les rencontres difficiles

- identifier des alternatives à la négociation

- utiliser les pouvoirs utiles.

Programme

Table d'orientation de la négociation

Situer la négociation dans les relations de pouvoir

Le champ de la négociation

Le processus de négociation raisonnée.

Art et technique de la négociation

Préparer et conduire la négociation

Se concentrer sur les intérêts du jeu

Imaginer des solutions gagnant-gagnant

Style de négociateur et flexibilité.

Quand la négociation va à l'échec

Négocier avec moins de stress

Négocier avec des partenaires difficiles.

Méthodes pédagogiques

Entraînements filmés et commentés et grilles d'autodiagnostic.

Présentation de méthodes et entraînements.

Travail sur cas des participants le 3e jour.

Feed-backs personnalisés.