Assertivité pour les consultants

losange assertivité CONSULTANTS

Appropriez vous un basique du coaching et de la formation des managers

Avec Thérèse Wallaert, une animatrice particulièrement pointue sur la méthode Thérèse Wallaert

Assertivité : Savoir s’affirmer tranquillement

Objectifs

  • - Communiquer et affirmer son point de vue avec clarté et courage
  • - Exercer le pouvoir sans complexe sans pour autant être autoritaire
  • - Bien résister au stress de toutes sortes : sollicitations, manipulations, charges de travail, etc…
  • - S'affirmer face à ses collègues et ses hiérarchiques
  • - Conserver en même temps des relations positives ouvertes, stimulantes dans le respect de toute personne.

Programme


  • Découvrir l'assertivité comme option pour sortir des réactions de passivité, agressivité, manipulation
  • Faire son auto-diagnostic

A l'aide d'un questionnaire étalonné, découvrir dans quelle mesure on est assertif, passif, manipulateur, agressif.

  • Savoir demander (en environnement hostile)
  • Savoir dire non
  • Savoir faire un reproche
  • Savoir communiquer un message difficile.
  • Se donner une bonne confiance en soi et estime de soi
  • Se définir des droits assertifs

* Prendre sa place sans complexe

* Utiliser l'agressivité créatrice

  • Savoir traiter une critique reçue (et sortir des relations négatives)
  • Désamorcer les attaques, pressions, manipulations, provocations
  • Développer une écoute de qualité ( écoute active)
  • Savoir réagir au stress

* Analyser les anxiétés habituelles du manager

* Pratiquer les techniques de visualisation et relaxation

  • Savoir arbitrer les conflits
  • Assertivité et messages non-verbaux (quels messages nos mimiques, attitudes, etc., envoient-elles donc aux autres et avec quel effet ?)

Exercice final : échange de feed-back pour que chacun reçoive des informations sur son impact en relation


 

Méthodes pédagogiques


puce Nombreux travaux pratiques

puce Analyse de cas réels

puce Magnétoscope et jeux de rôles nombreux.

puce Mises en situation impliquantes

puce Questionnaires et tests

puce Nombreuses interactions entre les participants

puce Conseils personnalisés 


Points clé

Ce séminaire, très impliquant,  provoque de fortes mises en question.

Chacun est fortement challengé tout en maintenant un climat de respect et confrontation constructive.

L’entraînement est permanent dès la première minute où chacun se  présente.

L’outil est simple et les découvertes souvent stimulantes.

Les conseils sont personnalisés.